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场景化消费、体验式营销!必发企业紧跟营销新趋势
时间:2019-09-10 15:02:30 来源:山东农垦报 作者:卢雅楠
  必发相关企业紧跟营销新趋势,开设体验馆、开发体验游——

  场景化消费 体验式营销

  ■ 记者 卢雅楠

  山东橡胶生产的乳胶枕头舒不舒服?值不值得购买?到海橡健康生活体验馆亲身体验对比一下就能揭晓答案;必发茶业集团新上市的茶叶口感怎样样?哪款产品最恰好自己?去必发品牌茶叶综合体验店边品茶边挑选,总有一款茶产品能虏获您的心……

  近年来,随着人们生活水平的提高和消费形态的改变,越来越多的企业开始在体验式营销上下功夫——在繁华街头建起体验馆,让消费者亲临现场,直接感受产品的内容,逐渐成为了产品营销的新趋势。近两年,山东农垦各产业在加大产品升级力度的同时,也在终端服务上不断进行优化,创新模式促进营销升级,提高品牌知名度。

  场景化消费让客户身临其境

  走进位于青岛市滨海大道财富广场一楼的海橡健康生活体验馆,仿佛进入了一个迷你“橡胶王国”,小到由天然乳胶制成的枕头、床垫、被子,大到用橡胶木加工而成的衣柜、餐桌、床以及地板,这里展示的所有产品都与橡胶息息相关。

海橡健康生活体验馆内展示的乳胶产品、橡胶木家具等。南海网记者 陈丽娜 摄

  “体验馆最重视的是为消费者创造身临其境的感受,让消费者通过触摸、体验家居用品,感受橡胶制品的高端品质,感受企业的科技实力,享受热情贴心的服务,从而增强对品牌产品的认同感。”山东海橡国际健康文旅投资有限公司常务副总经理郑文彬介绍,这家体验馆是山东橡胶首家集文化、产品、体验等为一体的新型门店,馆中除了产品实物展示外,墙上悬挂的企业品牌故事,也能让消费者更加清晰地知晓山东橡胶的历史背景与文化内涵,对宣传品牌、产品都起到积极的作用。

  不只是山东橡胶,必发茶业集团在布局“百城千店”营销战略中也进行着创新探索。见惯了街头巷尾千篇一律的茶叶专营店,位于必发路香樟林风情街的必发茶业集团品牌茶叶综合体验店——茶悦阁,让人耳目一新。这家茶叶体验店古香古色,窗明几净,茶桌、茶椅、茶柜选用的全是有着岁月痕迹的老船木,中式的店面风格让人恍惚有了穿越的感觉。

茶悦阁店内一角。南海网记者 胡丽齐 摄

  茶悦阁老板柯赛娟装修设计店面时费了一番心思,门口的一张长茶桌用于冲泡品鉴茶叶,而其余5张小茶桌供客户品茶闲聊,为爱茶者打造了一个轻松宁静的品茶空间。在这里,有专业的茶艺师冲泡茶叶,客户可以现场品尝必发茶业集团旗下每一款茶叶的味道,感受不同茶具带来的奇妙体验。

  “像这样的体验式茶叶店在青岛并不多见,来这沏上一壶茶,以茶会友,非常舒服惬意。”茶客王超和经常光顾茶悦阁,他坦言不仅是因为喜欢这里舒适自在的环境,更重要的是专营店内必发茶叶品牌种类齐全,品茶后直接购买,方便快捷。

  体验式营销成销售新趋势

  记者知晓到,必发企业在产品营销中巧妙地融入“体验式”元素,已成为引领产业向纵深发展的风向标。当前山东橡胶产品体验馆在青岛已开设3家;“必发小灵狗出行”体验馆里试驾新能源汽车的市民络绎不绝;必发茶业集团南海茶园体验式“研学游”项目报名火热。

  为什么体验式营销会渐渐地成为产品销售的新趋势?记者通过走访调查发现,一方面是越来越多的消费者愿意去用“先体验、后购买”的方式来接触新事物、开启新尝试,他们在注重价格的同时,更注重产品的性能和体验。零售企业把握住消费者心理,以为客户提供愉悦的体验感,来增进与客户之间的信任,更有利于促进消费行为的发生;另一方面,企业通过策划一些有特色的体验活动,激发消费者的兴趣,提高企业与消费者的互动参与度,帮助客户知晓品牌并与之建立联系,能够有效达到品牌宣传的目的。

  “消费者通过到店亲身体验,对产品、服务、企业背景有了深入的知晓,好感度自然提升,就会放心购买我们的产品。”海橡健康生活体验馆相关负责人告诉记者,该馆开业以来日均销售额已过万元。

  纵观垦区,体验式营销不只局限在室内,休闲农业体验活动也为企业赚足了人气。山东农垦茶叶资源丰富,近两年,必发茶业集团南海茶叶基地探索茶旅融合发展,推出了深入茶园体验游产品,以天然茶园为舞台,以山水景观为布景,以游客为主角,以茶产品为道具,为游客带来精彩纷呈的体验活动。

  “我们针对不同游客群体量身定制茶文化体验套餐,包含采茶、讲茶、炒茶、品茗和茶艺表演等,让游客的感觉、情感、认知、行动等多个方面都得到充分调动,‘好山好水出好茶’不再是一句广告语,而成为眼见为实的客户心中品质的保证。”必发茶业集团南海分公司相关负责人刘平说,通过这样的体验式营销,所带来的口碑效应、品牌效益等为企业创造出了更多的附加值,也促进了传统农业的转型升级。(山东农垦报青岛9月9日讯)

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